Samsung la seule marque coréenne qui défie Apple vient d’annoncer une nouvelle révolution pour ses clients. Découvrez dans cet article les nouvelles réformes de la marque.
Cette année, Samsung crée la surprise en annonçant un support logiciel de 7 ans pour sa nouvelle gamme de smartphones Galaxy S24. Aujourd’hui, la grande marque coréenne renforce cet engagement et élargit cette promesse à ses Smart TV fonctionnant sous Tizen. Ce geste marque un tournant dans la stratégie de Samsung, qui cherche non seulement à fidéliser sa clientèle. Mais aussi à se démarquer sur le marché concurrentiel des téléviseurs connectés, où le logiciel joue un rôle très crucial.
L’information, relayée par le Korea Economic Daily, confirme l’intention de Samsung de mettre en avant la durabilité logicielle, non seulement pour ses smartphones, mais aussi pour ses Smart TV. Comme nos autres appareils électroniques, les téléviseurs connectés nécessitent des mises à jour régulières pour rester performants et compatibles avec les dernières applications, notamment celles de streaming. Grâce à cette initiative, Samsung assure désormais que certains modèles de Smart TV lancés depuis 2023 bénéficieront de 7 ans de mises à jour logicielles. Ceci va donc prolonger leur durée de vie et leur utilité.
Cette action stratégique de Samsung intervient dans un contexte où la concurrence sur le marché des téléviseurs connectés est féroce.Toujours cette année, LG avait déjà pris les devants en annonçant un suivi logiciel de 5 ans pour ses téléviseurs sous webOS. Cette décision de Samsung de surpasser LG avec deux années supplémentaires de support confirme la volonté du groupe de conserver son leadership. En effet, au-delà des nouvelles fonctionnalités, ces mises à jour assurent une compatibilité optimale avec les applications. Elle permet ainsi aux utilisateurs de profiter d’une expérience de visionnage toujours à jour.
Samsung se démarque des marques chinoises
Cette stratégie de Samsung s’inscrit également dans une démarche visant à accentuer l’écart avec les fabricants chinois, tels que TCL et Hisense, qui représentent une concurrence de plus en plus pressante. En offrant un support logiciel prolongé, Samsung cherche à rassurer ses clients sur la pérennité de leurs investissements, tout en se positionnant comme un acteur de premier plan en matière d’innovation et de service après-vente. Cette démarche répond non seulement aux besoins des consommateurs, mais témoigne aussi d’une volonté de rester à la pointe du marché mondial des téléviseurs.
Selon un cabinet d’études de marché, Samsung a maintenu sa position de leader mondial avec une part de marché de 28,8 % au premier semestre 2024, marquant ainsi sa 19e année consécutive en tête du classement. Derrière, LG suit avec 16,6 % de parts de marché, tandis que les fabricants chinois TCL et Hisense, avec respectivement 12 % et 10 %, continuent de gagner du terrain.
Comprenons que, cette nouvelle stratégie de Samsung reflète une évolution significative dans l’industrie des téléviseurs connectés. En proposant 7 ans de mises à jour logicielles, Samsung répond aux attentes croissantes des consommateurs en matière de longévité des produits. Elle renforce de même son leadership. Cette initiative pourrait bien redéfinir les standards du marché et inciter les autres constructeurs à suivre le mouvement.
